キャンセルポリシー

ご予約に関するお願い



近年、新型コロナウイルスの影響もあり、ご予約のキャンセルや変更をされる方が増加している状況を受け、当院ではキャンセルポリシーを設定いたしました。
予約をキャンセルされると、その枠を希望していた他の患者様が治療を受ける機会を逃してしまうことになります。
さらに、キャンセルが頻繁に発生すると、当院の診療スケジュールにも影響を及ぼし、他の患者様へもご迷惑をおかけする可能性がございます。

そのため、当院では患者様が安心して治療を受けられる環境を整えるべく、キャンセルポリシーを導入し、適切なご予約管理を心がけております。
お口の健康を守るため、歯科治療をスケジュールの中で優先的に確保していただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、患者様の待ち時間を最小限に抑え、スムーズな診療を提供できるよう努めておりますので、ご来院いただく際には、以下のルールを守っていただけますようご協力をお願いいたします。

 

1. ご予約について

当院は完全予約制となっております。
スムーズに治療やメンテナンスを受けていただくためにも、必ず事前にご予約をお取りいただいたうえでご来院ください。
ご予約は、受付にて直接お取りいただくか、お電話にて承ります。

 

2. ご予約時間の厳守について

お約束の時間には、必ずお越しいただきますようお願いいたします。
やむを得ない事情で遅刻される場合は、必ず事前にお電話でご連絡ください。
予約時間を過ぎてしまった場合、診療時間が短縮されることがございます。
また、予定していた治療が難しくなり、次回に持ち越しとなる可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

 

3. ご予約の変更・キャンセルは早めにご連絡ください

歯科治療は、患者様ごとに診療内容が決まっており、それに応じた準備を行っております。
機材や薬剤の準備が必要な場合もあるため、無断でのキャンセルや直前の変更はご遠慮ください。
体調不良や急な事情により予約の変更が必要な場合は、できるだけ早め（最低でも予約の3日前まで）にご連絡をお願いいたします。
キャンセルや変更が頻繁に続く場合、今後のご予約を制限させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

 

4. 無断キャンセルは絶対にお控えください

無断キャンセルが続いた場合、今後のご予約をお断りさせていただく可能性がございます。
毎回のキャンセルにより、他の患者様が予約を取れず、診療の機会を失うことにもつながります。
当院では、メールやLINEを活用してご予約の確認を行っております。
ご登録がまだの方は、受付までお気軽にお知らせください。

 

患者様へのお願い

ご自身の健康を守るために、治療を計画的に受けることを大切に考えていただき、歯科医院での通院を優先していただけますようお願いいたします。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。